Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2023-10-27

Välkommen till Riedel Shoppa (glaskopbutiken.com). Din integritet är av yttersta vikt för oss. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats och gör köp av våra högkvalitativa drink- och vinglas.

Genom att använda vår webbplats godkänner du de praxis som beskrivs i denna policy. Vi eftersträvar alltid att följa tillämpliga integritetslagar och förordningar, inklusive GDPR (Dataskyddsförordningen).

1. Vilken information samlar vi in?

För att kunna erbjuda dig våra produkter och tjänster, samt förbättra din upplevelse, kan vi samla in följande typer av information:

• Personlig identifieringsinformation: Namn, e-postadress, leverans- och faktureringsadress, telefonnummer som du frivilligt lämnar till oss när du skapar ett konto eller genomför ett köp.
• Betalningsinformation: Betalningsmetod (t.ex. Visa, MasterCard, JCB, PayPal). Observera att alla betaltransaktioner hanteras genom säkra betalningsgateways och vi lagrar inte dina fullständiga kreditkortsuppgifter på våra servrar.
• Teknisk information: IP-adress, typ av webbläsare, operativsystem, tid för besök och hänvisningswebbplats. Denna information samlas in automatiskt via cookies och liknande spårningsteknik.
• Övrig information: Kommunikation mellan dig och vår kundservice, produktrecensioner och eventuella undersökningar du väljer att delta i.

2. Hur använder vi din information?

Vi använder den information vi samlar in för följande ändamål:

• För att behandla och fullfölja dina beställningar och leverera produkter till dig.
• För att kommunicera med dig angående din order, produkter, erbjudanden och kampanjer.
• För att förbättra och anpassa webbplatsens innehåll och layout utifrån användarnas beteende och preferenser.
• För att förstå och analysera vår kundbas och förbättra våra produkter och tjänster.
• För att upptäcka och förhindra bedrägerier och andra olagliga aktiviteter.
• För att uppfylla alla tillämpliga lagliga skyldigheter.

3. Delning och utlämnande av information

Vi säljer inte, handlar med eller hyr ut dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dock dela din information med pålitliga tredjepartstjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår webbplats och vår verksamhet, under förutsättning att de godtar att hålla informationen konfidentiell. Detta inkluderar:

• Betalningsprocessorer: För att säkert behandla dina betalningar.
• Leveranspartners: (t.ex. Postnord, DHL) för att kunna leverera dina beställningar till dig.
• Analys- och marknadsföringstjänster: (t.ex. Google Analytics) för att hjälpa oss att förstå hur våra kunder använder webbplatsen och för att rikta relevanta annonser.

Vi kan också lämna ut information om det krävs enligt lag, för att upprätthålla våra användarvillkor eller för att skydda våra eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet.

Eftersom vi säljer till en global kundbas (med vissa undantag) kan dina uppgifter överföras till och behandlas i länder utanför EU/EES. Vi kommer alltid att se till att sådana överföringar skyddas av lämpliga säkerhetsåtgärder, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

4. Lagring och säkerhet av data

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy, eller så länge som lagen kräver. Din information lagras på säkra servrar skyddade med branschstandarders säkerhetsåtgärder, inklusive kryptering och brandväggar.

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, modifiering, avslöjande eller förstörelse. All betalningsinformation krypteras under överföring med SSL-teknik (Secure Socket Layer).

5. Dina rättigheter

Som registrerad har du enligt GDPR följande rättigheter gentemot oss gällande dina personuppgifter:

• Rätt till åtkomst: Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att vi korrigerar eventuella felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Rätt att raderas (”right to be forgotten”): Under vissa omständigheter har du rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter.
• Rätt att inskränka behandling: Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att begära överföring av dina uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.
• Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandling som baseras på berättigt intresse eller direktmarknadsföring.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected].

6. Cookies och spårningsteknik

Vår webbplats använder cookies och liknande teknik för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och rikta annonser. En cookie är en liten textfil som lagras på din enhet.

Vi använder cookies för följande ändamål:

• Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att du ska kunna genomföra köp.
• Preferens-cookies: Gör att webbplatsen kan komma ihåg dina val (t.ex. språk) och ge dig en mer personlig upplevelse.
• Statistik-cookies: Hjälper oss att förstå hur besökare interagerar med webbplatsen genom att samla in och rapportera information anonymt.
• Marknadsföringscookies: Används för att spåra besökare på olika webbplatser för att visa relevanta annonser.

När du första gången besöker vår webbplats kommer du att ombes att godkänna vår användning av cookies. Du kan ändra dina inställningar när som helst genom din webbläsares inställningar. Observera att om du inaktiverar cookies kan vissa delar av webbplatsen fungera sämre.

7. Kontakta oss

Om du har några frågor, funderingar eller önskemål angående denna integritetspolicy eller vår hantering av dina personuppgifter, tveka inte att kontakta oss:

E-post: [email protected]
Postadress: Riedel Shoppa, 3252 Brownton Road, Jackson, SE 39201